Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 20 Ağustos 2025
Veri Koruması Taahhüdümüz ve Reklam Veri Uygulamaları
TradeSchool olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi kişisel bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, reklam platformları ile nasıl paylaştığımızı ve veri koruması konusundaki haklarınızı açıklamaktadır.
Reklam platformları aracılığıyla kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak ve etkili pazarlama kampanyaları yürütmek amacıyla çeşitli veri toplama ve işleme faaliyetleri gerçekleştirmekteyiz. Bu süreçlerde şeffaflık ve kullanıcı kontrolünü ön planda tutmaktayız.
Reklam Platformları Tarafından Veri Toplama
Google Hizmetleri Veri Toplama
Google Analytics:
Sayfa görüntüleme sayıları, oturum süreleri, hemen çıkma oranları, cihaz bilgileri ve demografik veriler toplanır.
Google Ads:
Dönüşüm verileri, remarketing hedef kitleleri, ilgi kategorileri ve reklam etkileşim metrikleri kaydedilir.
Toplanan Veri Noktaları:
IP adresi, tarayıcı türü, yönlendiren site, ziyaret edilen sayfalar, tıklama davranışları ve coğrafi konum bilgisi.
Çapraz Cihaz Takibi:
Google hesabı ile giriş yapan kullanıcılar için farklı cihazlar arasında kullanıcı kimliği takibi gerçekleştiririz.
Veri Saklama Süresi:
Google Analytics verileri varsayılan olarak 26 ay süreyle saklanmaktadır.
Facebook/Meta Veri Toplama
Facebook Pixel:
Sayfa ziyaretleri, buton tıklamaları, form gönderimleri ve e-ticaret etkileşimleri kaydedilir.
Özel Hedef Kitleler:
E-posta eşleştirme, web sitesi ziyaretçileri ve benzer kullanıcı grupları oluşturma amaçlı veri toplama.
Toplanan Veri Noktaları:
Kullanıcı davranışları, cihaz kimlikleri, IP tabanlı konum verileri ve oturum bilgileri işlenir.
Platform Arası Takip:
Facebook ailesi uygulamaları (Instagram, WhatsApp) ile entegrasyon yoluyla çapraz platform veri bağlantısı kurulur.
Veri Saklama Süresi:
Remarketing verileri 180 gün süreyle saklanır ve hedef kitle oluşturma amacıyla kullanılır.
Microsoft/Bing Veri Toplama
UET Etiketi:
Microsoft Advertising evrensel etkinlik takip etiketi ile dönüşüm ölçümleri ve hedef tamamlama verileri toplanır.
Remarketing Listeleri:
Site ziyaretçilerinin segmentasyonu, etkileşim metrikleri ve kullanıcı davranış desenleri analiz edilir.
Toplanan Veri Noktaları:
Arama sorguları, tıklama verileri, demografik bilgiler ve cihaz karakteristikleri işlenir.
Microsoft Hesabı Entegrasyonu:
Microsoft hesabına sahip kullanıcılar için hizmetler arası veri bağlantısı ve profil zenginleştirme yapılır.
Veri Saklama Süresi:
Microsoft Advertising verileri maksimum 390 gün süreyle saklanmaktadır.
Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
İşleme Amaçları
Hizmet Sunumu ve Sözleşme İfası
Kurs kayıtları, eğitim materyali erişimi, sertifika düzenleme ve müşteri destek hizmetleri.
Pazarlama ve Reklam Optimizasyonu
Kişiselleştirilmiş reklam sunumu, kampanya etkinliği ölçümü ve hedef kitle analizi.
Analitik ve Performans Ölçümü
Web sitesi kullanım istatistikleri, kullanıcı deneyimi iyileştirme ve içerik optimizasyonu.
Dolandırıcılık Önleme ve Güvenlik
Sahte hesap tespiti, şüpheli aktivite izleme ve sistem güvenliği sağlama.
Hukuki Dayanak
Açık Rıza:
Pazarlama, çerezler ve reklam faaliyetleri için kullanıcıdan alınan açık izin.
Meşru Menfaat:
Site analitikleri, güvenlik önlemleri ve dolandırıcılık tespiti için meşru işletme çıkarları.
Sözleşme İfası:
Kurs hizmetleri sunumu ve sözleşmeli yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Hukuki Yükümlülük:
Vergi kayıtları, yasal raporlama ve düzenleyici uyumluluk gereklilikleri.
Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
Reklam Ortakları
- • Google (Analytics, Ads, Tag Manager)
- • Meta/Facebook (Pixel, Conversions API)
- • Microsoft (Bing Ads, Clarity Analytics)
- • Programmatik reklam ağları
- • Retargeting ve remarketing platformları
Paylaşım Amacı:
Kişiselleştirilmiş reklam sunumu, kampanya optimizasyonu ve dönüşüm ölçümü için gerekli veri aktarımları gerçekleştirilir.
Hizmet Sağlayıcıları
Teknoloji Altyapı Sağlayıcıları:
Web hosting, bulut depolama, içerik dağıtım ağları ve sunucu yönetim hizmetleri.
İletişim ve Pazarlama Araçları:
E-posta servis sağlayıcıları, pazarlama otomasyonu platformları ve müşteri destek sistemleri.
Ödeme ve Finans Hizmetleri:
Ödeme işlemcileri, finansal raporlama araçları ve muhasebe yazılım sağlayıcıları.
Uluslararası Veri Aktarımları
AB-ABD Veri Gizlilik Çerçevesi: Veri aktarımında katılımcı platformlardan yararlanarak yeterlilik kararları çerçevesinde işlem yaparız.
Standart Sözleşmesel Maddeler (SCC): Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan standart sözleşmesel maddeleri kullanarak veri transferi güvenliğini sağlarız.
Yeterlilik Kararları Uyumluluğu: AB tarafından yeterli koruma seviyesine sahip olduğu kabul edilen ülkelere veri aktarımı gerçekleştiririz.
Veri Yerelleştirme Gereklilikleri: Yerel mevzuatın gerektirdiği durumlarda veri yerelleştirme kurallarına uygun hareket ederiz.
Haklarınız ve Nasıl Kullanılır
KVKK ve GDPR Hakları (Türkiye/AB/İngiltere Sakinleri)
Erişim Hakkı
Kişisel verilerinizin kopyasını talep etme ve hangi verilerin işlendiğini öğrenme hakkınız.
Düzeltme Hakkı
Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkınız.
Silme (Unutulma) Hakkı
Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme ve dijital iz bırakma hakkınız.
İşlemeyi Sınırlama Hakkı
Verilerinizin nasıl kullanıldığını sınırlama ve belirli amaçlar için işleme durdurma hakkınız.
Veri Taşınabilirliği Hakkı
Verilerinizi makine okunabilir formatta alma ve başka hizmetlere aktarma hakkınız.
İtiraz Etme Hakkı
Pazarlama ve profilleme faaliyetlerine itiraz etme ve çıkma hakkınız.
CCPA Hakları (Kaliforniya Sakinleri)
Bilgi Edinme Hakkı:
Hangi kişisel bilgilerin toplandığını, kaynaklarını ve satış/paylaşım durumunu öğrenme hakkı.
Silme Hakkı:
İşletmelerden kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkı.
Çıkma Hakkı:
Kişisel bilgilerin satışından veya paylaşımından çıkma hakkı.
Ayrımcılık Yapmama Hakkı:
Gizlilik haklarınızı kullanmanız nedeniyle farklı muamele görmeme hakkı.
Platform Özel Kontroller
Haklarınızı Nasıl Kullanırsınız
İletişim Formu: Web sitemizde bulunan iletişim formu aracılığıyla veri taleplerinizi iletebilirsiniz.
Platform Özel Gizlilik Ayarları: Google, Facebook, Microsoft gibi platformların kendi gizlilik kontrollerini kullanabilirsiniz.
Tarayıcı Gizlilik Kontrolleri: Tarayıcınızın çerez ve takip önleme ayarlarını düzenleyebilirsiniz.
Yanıt Süresi: Veri taleplerinize 30 gün içinde yanıt vermeyi taahhüt ediyoruz.
Kimlik Doğrulama: Güvenlik amacıyla talebinizi yapmadan önce kimlik doğrulaması gerekebilir.
Veri Saklama ve Silme
Saklama Süreleri
| Veri Türü | Saklama Süresi | Saklama Nedeni |
|---|---|---|
| İletişim Formu Verileri | 3 yıl | Müşteri hizmetleri ve takip |
| Analytics Verileri | 26 ay | Google Analytics varsayılan |
| Pazarlama Verileri | 2 yıl | Rıza geri çekilene kadar |
| Yasal Kayıtlar | 5-7 yıl | Hukuki yükümlülükler |
| Güvenlik Logları | 90 gün | Güvenlik izleme |
Silme Prosedürleri
Otomatik Silme
- • Saklama süresi sonunda otomatik silme
- • Sistem tabanlı veri temizleme
- • Düzenli veri tabanı optimizasyonu
- • Arşiv sistemlerinden otomatik silme
Manuel Silme Talepleri
- • Kullanıcı talebi üzerine manuel silme
- • Kimlik doğrulama sonrası işlem
- • 30 gün içinde tamamlama
- • Silme onay bildirimi gönderme
Silme İstisnaları
Yasal Saklama Yükümlülüğü: Vergi, muhasebe ve diğer yasal gerekliliklerin olduğu durumlar.
Meşru İş Amaçları: Devam eden hukuki süreçler veya düzenleyici soruşturmalar.
Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Güvenlik ihlali soruşturmaları ve dolandırıcılık tespiti.
İfade Özgürlüğü: Kamu yararı ve ifade özgürlüğü kapsamında korunması gereken içerikler.
Kamu Yararı veya Araştırma: Akademik araştırma ve kamu yararına olan veri kullanımları.
Veri Koruması İletişim
Gizlilik Sorularınız İçin
Kişisel veri işleme uygulamalarımız, haklarınız veya bu gizlilik politikası hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İletişim FormuVeri koruması taleplerinize 30 gün içinde yanıt vermeyi taahhüt ediyoruz.